Service

Bei uns sind Sie in besten Händen
Service · 08. November 2024
Kundenservice, das bedeutet für uns: Wir sind persönlich für Sie da – vor Ort, telefonisch und online. Nutzen Sie gern unsere verschiedenen Angebote.

Wasser auf Knopfdruck
Service · 09. September 2024
Seit Mai gibt es drei Trinkbrunnen in der Stadt, an denen sich Bürger*innen kostenlos mit bestem Trinkwasser erfrischen können. Sie sind ein Gemeinschaftsprojekt der evd und der Stadt Dormagen.

Mehr Steuerung im Versorgungsnetz
Service · 18. März 2024
Durch die Änderungen im Energiemarkt und Förderungen des Gesetzgebers steigen die Anforderungen an die Energienetze. Immer mehr Haushalte heizen elektrisch oder laden E-Autos. Das stellt die Versorgungsstrukturen zunehmend vor Herausforderungen. Für eine sicherere und wirtschaftliche Nutzung der Energienetze hat der Gesetzgeber das Energiewirtschaftsgesetz angepasst.

Die Ableser kommen
Service · 02. August 2023
Einmal im Jahr erfasst die evd alle Zählerstände der Energie- und Wasserzähler in Dormagen. Diese Daten erheben wir im Auftrag des zuständigen Messstellenbetreibers, der gesetzlich dazu verpflichtet ist.

Oberste Priorität: Qualität
Service · 11. April 2023
Die Energiepreise steigen, die Menschen sind beunruhigt. Deshalb setzt die evd auf kompetente und gute Beratung – die derzeit mehr Wartezeit erfordert als gewöhnlich.

Wie funktionieren die Preisbremsen?
Service · 05. April 2023
So ganz einfach zu verstehen sind sie nicht, die Preisbremsen. Wir erklären Ihnen die Details. Für alle betroffenen evd-Kund*innen greifen die Entlastungen ab April.